El organismo fiscalizador detectó que miles de usuarios permanecieron sin suministro eléctrico por sobre los plazos establecidos tras el sistema frontal, por lo que inició un proceso sancionatorio contra la distribuidora.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles inició un proceso sancionatorio contra la empresa tras detectar clientes que permanecieron hasta más de 84 horas sin energía eléctrica luego del sistema frontal que afectó a la región.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos contra Chilquinta Distribución S.A. por eventuales incumplimientos en la reposición del suministro eléctrico durante la emergencia provocada por el sistema frontal que afectó a la Región de Valparaíso y otras zonas del país.
La investigación realizada por el organismo fiscalizador detectó que miles de clientes permanecieron sin electricidad durante períodos superiores a los tiempos máximos establecidos por la normativa vigente, situación que motivó el inicio de un procedimiento administrativo sancionatorio.
Más de 20 mil clientes seguían sin luz tras la emergencia
De acuerdo con los antecedentes recopilados mediante la plataforma “Interrupciones en Línea”, durante el momento más crítico del evento climático Chilquinta registró 170.445 clientes sin suministro eléctrico, cifra equivalente al 72% de los usuarios afectados en la Región de Valparaíso.
Posteriormente, la SEC analizó el proceso de recuperación del servicio y constató que, al 21 de julio a las 00:00 horas, todavía permanecían 20.681 clientes sin electricidad.
Dentro de ese grupo, el organismo identificó que 4.217 usuarios llevaban entre 72 y 84 horas sin suministro, mientras que otros 4.792 clientes superaban las 84 horas continuas sin energía eléctrica.
SEC apunta a posibles incumplimientos normativos
Tras revisar los antecedentes, la Superintendencia señaló que la empresa habría excedido los tiempos máximos de reposición establecidos en la Norma Técnica de Calidad de Servicio para Sistemas de Distribución, relacionada con la continuidad y calidad del suministro eléctrico.
La formulación de cargos da inicio a un proceso administrativo en el que Chilquinta podrá presentar sus descargos y entregar los antecedentes que estime necesarios para su defensa.
La superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, explicó que la fiscalización continuará en terreno y que los procesos sancionatorios corresponden cuando existen antecedentes de posibles incumplimientos.
“Mientras nuestros equipos continúan desplegados en terreno fiscalizando la recuperación del suministro eléctrico, también corresponde iniciar los procesos sancionatorios cuando existen antecedentes que indicarían eventuales incumplimientos a la normativa”, señaló.
Empresa podría enfrentar sanciones
La autoridad recordó que las compañías eléctricas tienen la obligación de restablecer el servicio dentro de los plazos establecidos y adoptar todas las medidas necesarias para reducir los efectos de las interrupciones en la población.
Asimismo, indicó que si durante la investigación se confirman los antecedentes recopilados, la SEC aplicará las sanciones correspondientes de acuerdo con las facultades que establece la legislación.
“Si estos antecedentes se confirman durante la tramitación del procedimiento, se estará frente a un incumplimiento que la SEC sancionará conforme a las atribuciones que le entrega la ley”, afirmó Cabeza.
El organismo continuará monitoreando la recuperación del suministro eléctrico y la respuesta de las empresas distribuidoras frente a las consecuencias del sistema frontal.
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